Regulamin i warunki korzystania

Uwaga: Poniższe tłumaczenie Regulaminu na język polski ma charakter wyłącznie informacyjny. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności wiążąca jest angielska wersja Regulaminu.

Ostatnia aktualizacja

2026-09-30

Usługodawca

Innovadata OÜ, numer rejestrowy 17267954

Strona internetowa

innovadata.eu

Kontakt

support@innovadata.eu

1. Definicje

Innovadata, „my”, „nas” lub „nasz” oznacza Innovadata OÜ.

Klient, „Państwo” lub „użytkownik” oznacza osobę, firmę lub organizację korzystającą ze strony internetowej, składającą zapytanie, kupującą zbiór danych lub korzystającą z dostępu do API.

Zbiór danych oznacza plik cyfrowy lub pakiet danych przygotowany przez Innovadata, na przykład plik XLSX zawierający dane o firmach.

Źródła oficjalne oznaczają publiczne rejestry przedsiębiorców, rządowe źródła danych, dane organów podatkowych, rejestry spółek lub inne źródła dostępne publicznie i zgodnie z prawem.

Treść cyfrowa oznacza zbiór danych, plik, odpowiedź API lub inną treść dostarczaną drogą elektroniczną.

2. Czym zajmuje się Innovadata

Innovadata świadczy usługę wyszukiwania, filtrowania i pobierania danych o firmach. Usługa pomaga klientom identyfikować firmy na wybranych rynkach i tworzyć zbiory danych na podstawie wybranych filtrów.

W zależności od kraju i danych źródłowych zbiór danych może zawierać pola takie jak:

• nazwa firmy;
• numer rejestrowy lub numer organizacji;
• forma prawna i status firmy;
• adres;
• kody klasyfikacji branżowej (EMTAK, NACE, EVRK, SNI, PKD);
• obrót lub wskaźniki finansowe, o ile są dostępne ze źródeł publicznych;
• liczba pracowników, o ile jest dostępna;
• członkowie zarządu lub upoważnieni przedstawiciele, o ile są ujawnieni w rejestrach publicznych;
• adres e-mail, numer telefonu lub strona internetowa, o ile są dostępne zgodnie z prawem.

Nie wszystkie pola danych są dostępne w każdym kraju. Dokładna zawartość zbioru danych zależy od wybranego kraju, filtrów, źródeł oraz dostępności danych publicznych.

3. Źródła danych i ich wiarygodność

Innovadata korzysta z oficjalnych, publicznych lub dostępnych zgodnie z prawem źródeł danych. Nie gwarantujemy, że każdy wiersz danych jest zawsze kompletny, aktualny i wolny od błędów, ponieważ dane źródłowe mogą ulegać zmianom lub zawierać nieścisłości.

Naszą rolą jest ułatwienie wyszukiwania, porównywania, filtrowania i eksportowania publicznych danych o firmach. Oczyszczamy, porządkujemy i ujednolicamy dane, jednak sami nie tworzymy oficjalnych wpisów rejestrowych i nie możemy ponosić odpowiedzialności za błędy w pierwotnych źródłach publicznych.

Jeżeli zauważą Państwo błąd w danych, prosimy o kontakt pod adresem support@innovadata.eu. Sprawdzimy dane i w miarę możliwości poprawimy je lub zaktualizujemy.

4. Składanie zamówień i płatność

Na stronie internetowej mogą Państwo wybrać kraj, zastosować filtry i złożyć zamówienie. Cena jest wyświetlana przed sfinalizowaniem zakupu.

Innovadata może w każdej chwili i bez uprzedzenia zmieniać ceny, stawki kredytów, plany, wysokość darmowych kredytów i okres ich ważności oraz długość okresu próbnego. Do zamówienia stosuje się cenę wyświetloną przy finalizacji zakupu. Zmiany nie dotyczą zamówień już opłaconych, kredytów już przyznanych ani okresów próbnych już rozpoczętych.

Nowe konto po ukończeniu rejestracji otrzymuje jednorazowy bonus powitalny w wysokości 30 € w kredytach. Kredyty bonusowe są ważne 7 dni od przyznania, nie podlegają zwrotowi ani wypłacie. Dostęp do API i MCP obejmuje jednorazowy bezpłatny okres próbny trwający 7 dni, przyznawany po ukończeniu rejestracji. Oba są świadczeniami promocyjnymi, które Innovadata może w każdej chwili zmienić lub wycofać; do już przyznanego bonusu lub okresu próbnego stosuje się warunki obowiązujące w chwili przyznania.

Płatność jest realizowana za pośrednictwem bezpiecznego dostawcy usług płatniczych (np. link płatniczy do banku lub płatność kartą). Po pomyślnym dokonaniu płatności dostarczamy zakupiony cyfrowy zbiór danych lub udostępniamy go do pobrania.

Jeżeli problem techniczny uniemożliwi dostarczenie, prosimy o kontakt pod adresem support@innovadata.eu. Ponownie wyślemy plik lub zaproponujemy inne rozsądne rozwiązanie.

5. Natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowej, odstąpienie od umowy i zwroty

Zbiory danych, odpowiedzi API i raporty z monitoringu stanowią treść cyfrową. Dostarczamy je drogą elektroniczną: zbiór danych bezpośrednio po zapłacie, odpowiedź API w chwili wysłania zapytania, a raport z monitoringu zgodnie z harmonogramem danego monitoringu.

Jeżeli dokonują Państwo zakupu jako konsument (osoba fizyczna działająca w celach niezwiązanych ze swoją działalnością handlową, gospodarczą ani zawodową), prawo UE przyznaje Państwu 14 dni na odstąpienie od umowy zawartej na odległość, liczonych od dnia zawarcia umowy. W przypadku treści cyfrowej prawo to wygasa w odniesieniu do tego, co zostało już dostarczone, jeżeli przed dostarczeniem wyraźnie zażądali Państwo natychmiastowego dostarczenia i przyjęli do wiadomości, że utracą to prawo, a my potwierdziliśmy to Państwu pocztą elektroniczną. Dlatego przed dostarczeniem prosimy klientów prywatnych o zaznaczenie osobnego pola, a kopię zaznaczonego przez nich oświadczenia przesyłamy im pocztą elektroniczną:

• Zakup na stronie internetowej: „Żądam, aby Innovadata dostarczyła zbiór danych natychmiast po dokonaniu płatności. Przyjmuję do wiadomości, że z chwilą jego dostarczenia tracę prawo odstąpienia od umowy.”
• Zbiór danych w portalu: „Żądam, aby Innovadata natychmiast dostarczyła ten zbiór danych. Przyjmuję do wiadomości, że z chwilą jego dostarczenia tracę prawo odstąpienia od umowy.”
• Klucz API: „Żądam, aby Innovadata dostarczała dane przez API natychmiast, przy każdym zapytaniu. Przyjmuję do wiadomości, że w odniesieniu do danych już dostarczonych tracę prawo odstąpienia od umowy.”
• Monitoring: „Żądam, aby Innovadata natychmiast uruchomiła ten monitoring. Przyjmuję do wiadomości, że w odniesieniu do raportów już dostarczonych tracę prawo odstąpienia od umowy.”

Doładowanie kredytów jest przedpłatą, a nie treścią cyfrową. Jeżeli są Państwo klientem prywatnym, mogą Państwo odstąpić od umowy o doładowanie w ciągu 14 dni od dokonania płatności: zwracamy równowartość kupionych kredytów, których Państwo nie wykorzystali, przy użyciu tej samej metody płatności, z której Państwo skorzystali, w ciągu 14 dni od otrzymania Państwa oświadczenia. Kredyty bonusowe nie podlegają zwrotowi.

Jeżeli są Państwo klientem prywatnym i odstąpią od umowy o monitoring w ciągu 14 dni od jego uruchomienia, zwracamy opłatę za niewykorzystane dni opłaconego okresu, liczone od dnia otrzymania Państwa oświadczenia.

Aby odstąpić od umowy, należy w ciągu tych 14 dni przesłać jednoznaczne oświadczenie na adres support@innovadata.eu. Nie muszą Państwo podawać przyczyny. Mogą Państwo skorzystać z poniższego wzoru formularza odstąpienia od umowy, nie jest to jednak obowiązkowe:

• Adresat: Innovadata OÜ, Ümera tn 28-60, 13816 Tallinn, Estonia, support@innovadata.eu
• Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym(*) odstąpieniu od umowy o dostarczanie następujących treści cyfrowych(*)/o świadczenie następującej usługi(*):
• Data zamówienia(*)/odbioru(*):
• Imię i nazwisko konsumenta(-ów):
• Adres konsumenta(-ów):
• Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej):
• Data:
• (*) Niepotrzebne skreślić.

Miesięczne pakiety API są sprzedawane wyłącznie firmom.

Zwrot może być również możliwy, jeżeli:

• płatność została pobrana, ale zbiór danych nie został dostarczony;
• otrzymali Państwo niewłaściwy plik;
• plik jest technicznie bezużyteczny, a my nie jesteśmy w stanie naprawić go w rozsądnym terminie;
• zwrot jest wymagany przez przepisy prawa.

Zwrot zwykle nie przysługuje, jeżeli:

• zmienili Państwo zdanie po otrzymaniu pliku;
• wybrali Państwo niewłaściwe filtry;
• pobrali Państwo plik, ale nie chcą już z niego korzystać;
• niektóre pola danych nie były dostępne w źródłach publicznych, chyba że wyraźnie obiecaliśmy te pola podczas zakupu.

6. Jak można korzystać z danych

Zakupiony zbiór danych mogą Państwo wykorzystywać do własnych wewnętrznych celów biznesowych, takich jak:

• wyszukiwanie potencjalnych klientów sprzedażowych B2B;
• prowadzenie badań rynku;
• wzbogacanie systemu CRM;
• mapowanie potencjalnych klientów lub partnerów;
• wspieranie procesów KYC, due diligence lub weryfikacji kontrahentów;
• analizy statystyczne, handlowe lub strategiczne.

Ponoszą Państwo odpowiedzialność za zapewnienie, że korzystanie z danych jest zgodne z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z wymogami RODO, prywatności w łączności elektronicznej (e-privacy), reklamy, marketingu bezpośredniego oraz prawa konkurencji.

7. Zakazane sposoby korzystania

Nie wolno Państwu wykorzystywać usług ani zbiorów danych Innovadata do:

• działań niezgodnych z prawem;
• nękania, dyskryminacji lub wyrządzania szkody osobom fizycznym;
• masowego spamu lub niezgodnego z prawem marketingu bezpośredniego;
• nieuprawnionego marketingu skierowanego do konsumentów;
• wnioskowania o wrażliwych danych osobowych lub ich profilowania;
• podejmowania decyzji kredytowych, ubezpieczeniowych, dotyczących zatrudnienia lub innych decyzji wywołujących istotne skutki prawne lub osobiste bez odpowiedniej podstawy prawnej;
• odsprzedaży, publikowania lub dalszego rozpowszechniania zbioru danych bez pisemnej zgody Innovadata;
• tworzenia konkurencyjnej bazy danych lub usługi;
• zautomatyzowanego pobierania danych (scrapingu), obchodzenia zabezpieczeń lub nadużywania usługi.

8. RODO i dane osobowe

Niektóre zbiory danych mogą zawierać dane osobowe, takie jak imiona i nazwiska członków zarządu, upoważnionych przedstawicieli lub służbowe dane kontaktowe, o ile takie dane są dostępne zgodnie z prawem ze źródeł publicznych.

Innovadata przetwarza takie dane w sposób przejrzysty i w ograniczonych celach związanych z działalnością gospodarczą. Nasza usługa koncentruje się na danych firmowych B2B, a nie na profilowaniu życia prywatnego osób fizycznych.

Gdy wykorzystują Państwo zbiór danych we własnej działalności — na przykład w kontaktach sprzedażowych, systemach CRM lub kampaniach marketingowych — ponoszą Państwo odpowiedzialność za posiadanie ważnej podstawy prawnej takiego wykorzystania. W kontekście B2B często może mieć zastosowanie prawnie uzasadniony interes, jednak muszą Państwo ocenić, czy konkretne wykorzystanie jest zgodne z prawem, niezbędne i wyważone względem praw i wolności osób, których dane dotyczą.

Ponoszą Państwo odpowiedzialność za zapewnienie, że:

• dane są wykorzystywane wyłącznie w celach zgodnych z prawem;
• osoby fizyczne otrzymują odpowiednie informacje dotyczące prywatności, jeżeli jest to wymagane;
• sprzeciwy wobec marketingu bezpośredniego są respektowane;
• przestrzegane są zasady dotyczące marketingu e-mailowego i elektronicznego;
• dane nie są przechowywane dłużej niż jest to konieczne;
• dane są usuwane lub aktualizowane, gdy wymagają tego przepisy prawa.

Więcej informacji o tym, jak Innovadata przetwarza dane osobowe, znajduje się w naszej Polityce prywatności.

9. Dokładność i aktualizacja danych

Innovadata regularnie aktualizuje dane, jednak szybkość i kompletność aktualizacji zależą od pierwotnych źródeł publicznych i rejestrów krajowych. Status firmy, dane kontaktowe, członkowie zarządu, obrót, liczba pracowników lub inne dane mogą z czasem ulegać zmianom.

Zbiór danych odzwierciedla dane dostępne w chwili jego utworzenia lub ostatniej aktualizacji. Nie gwarantujemy, że te same dane o firmach pozostaną niezmienione po dostarczeniu.

10. Format pliku i wykorzystanie techniczne

Zbiory danych są zwykle dostarczane w formacie XLSX lub innym formacie wskazanym na stronie internetowej. Ponoszą Państwo odpowiedzialność za posiadanie odpowiedniego oprogramowania do otwarcia i wykorzystania pliku.

Jeżeli pliku nie można otworzyć z powodu błędu technicznego, prosimy o kontakt pod adresem support@innovadata.eu. W miarę możliwości dostarczymy poprawiony plik lub alternatywny format.

11. Dostęp do API, pakiety i monitoring

Korzystanie z API i MCP rozliczamy w kredytach, za każdy zwrócony wiersz z danymi firmy, według ceny podanej dla danego kraju. Liczba zapytań jest ograniczona do 300 na minutę na klucz API; pozostałe limity techniczne opisano w dokumentacji API.

Pakiety miesięczne są sprzedawane wyłącznie firmom. Pakiet dla wszystkich krajów i pakiet dla wybranych krajów wyłączają rozliczanie za wiersz w krajach, które obejmują. Określenie „nieograniczony” oznacza, że wiersze nie są rozliczane pojedynczo; powyższy limit zapytań nadal obowiązuje. Każda płatność zapewnia miesiąc dostępu od chwili potwierdzenia płatności, a płatność dokonana przed końcem okresu dodaje kolejny miesiąc. Pakiet nie odnawia się automatycznie: aby go zachować, należy ponownie zapłacić w panelu klienta. Jeżeli okres zakończy się bez nowej płatności, korzystanie z API wraca do rozliczania za wiersz. Informujemy o tym Państwa pocztą elektroniczną, chyba że poinformowali nas Państwo w panelu klienta, że nie odnowią pakietu. W każdym przypadku dostęp pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu. Zmiana ceny obowiązuje od Państwa kolejnej płatności; okres już opłacony zachowuje dotychczasową cenę. Jeżeli w trakcie opłaconego okresu przestaniemy oferować dany kraj, w pakiecie dla wybranych krajów zwracamy niewykorzystaną część opłaty za ten kraj; w pakiecie dla wszystkich krajów mogą Państwo zakończyć pakiet, a my zwrócimy opłatę za niewykorzystaną część okresu.

Opłata za monitoring jest pobierana z Państwa kredytów raz na każdy 30-dniowy okres, w chwili wygenerowania pierwszego raportu w danym okresie. Monitoring mogą Państwo w dowolnym momencie wstrzymać lub anulować; za anulowany monitoring nie pobieramy kolejnych opłat.

Kupione kredyty nie wygasają. Kredyty bonusowe wygasają zgodnie z punktem 4.

Nie wolno Państwu udostępniać kluczy API osobom trzecim, publikować ich w repozytoriach kodu ani korzystać z API w sposób, który zakłóca dostępność usługi lub przekracza limity korzystania.

Możemy tymczasowo zawiesić dostęp do API w przypadku zagrożenia bezpieczeństwa, nadużycia, problemu z płatnością lub znacznego obciążenia technicznego.

12. Własność intelektualna i licencja

Strona internetowa Innovadata, struktura danych, model danych, logika eksportu, interfejs, teksty, elementy marki oraz rozwiązanie techniczne należą do Innovadata OÜ lub jej licencjodawców.

Zakupiony zbiór danych jest udostępniany na podstawie ograniczonej, niewyłącznej i niezbywalnej licencji. Mogą Państwo wykorzystywać go do własnych wewnętrznych celów biznesowych. Bez naszej pisemnej zgody nie wolno Państwu odsprzedawać, publikować, dalej rozpowszechniać ani udostępniać zbioru danych w całości lub w istotnej części, ani wykorzystywać go do stworzenia konkurencyjnej usługi.

13. Dostępność usługi

Dokładamy starań, aby Innovadata była dostępna i niezawodna, jednak nie gwarantujemy nieprzerwanego dostępu. Usługa może być czasowo niedostępna z powodu prac konserwacyjnych, problemów technicznych, usług podmiotów trzecich, problemów po stronie dostawcy usług płatniczych lub problemów z dostępnością danych źródłowych.

Nie ponosimy odpowiedzialności za krótkotrwałe przerwy, jeżeli działaliśmy w sposób rozsądny i w dobrej wierze.

14. Ograniczenie odpowiedzialności

Innovadata ponosi odpowiedzialność wobec klienta wyłącznie w zakresie wymaganym przez obowiązujące przepisy prawa.

Nie ponosimy odpowiedzialności za szkody pośrednie, utracone korzyści, utracone możliwości sprzedaży, szkody wizerunkowe, niewłaściwe wykorzystanie danych przez klienta ani za własne decyzje marketingowe, sprzedażowe, prawne lub biznesowe klienta.

Żadne z postanowień niniejszego Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności w zakresie, w jakim nie jest to dozwolone przez prawo, w tym odpowiedzialności za działanie umyślne lub w odniesieniu do bezwzględnie obowiązujących praw konsumentów.

15. Obowiązki klienta

Potwierdzają Państwo, że:

• podają Państwo dokładne dane kontaktowe i rozliczeniowe;
• korzystają Państwo z usługi zgodnie z prawem;
• przed zakupem sprawdzają Państwo wybrany kraj, filtry oraz szacowany zakres zbioru danych;
• nie wykorzystują Państwo zbioru danych do zakazanych celów;
• ponoszą Państwo odpowiedzialność za własne kampanie, korzystanie z systemu CRM, przetwarzanie danych oraz zgodność marketingu bezpośredniego z przepisami.

16. Zmiany niniejszego Regulaminu

Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszy Regulamin, na przykład w związku ze zmianami w usłudze, przepisach prawa, cenniku lub źródłach danych. Zaktualizowany Regulamin jest publikowany na tej stronie z nową datą. W przypadku istotnych zmian możemy również powiadomić klientów pocztą elektroniczną lub za pośrednictwem strony internetowej.

Do zamówienia stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili zakupu, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.

17. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów

Niniejszy Regulamin podlega prawu estońskiemu, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy o ochronie konsumentów stanowią inaczej. W razie wystąpienia problemu prosimy najpierw o kontakt pod adresem support@innovadata.eu. Postaramy się znaleźć rozsądne rozwiązanie.

Jeżeli są Państwo konsumentem, mogą Państwu przysługiwać także dodatkowe bezwzględnie obowiązujące prawa wynikające z prawa UE oraz prawa kraju Państwa zamieszkania.

18. Kontakt

W razie pytań dotyczących niniejszego Regulaminu, danych, zamówień, prywatności lub praw do korzystania prosimy o kontakt:

Innovadata OÜ
Numer rejestrowy: 17267954
E-mail: support@innovadata.eu
Strona internetowa: innovadata.eu

19. Komunikacja i marketing

Wiadomości serwisowe wysyłamy niezależnie od tego, czy wyrazili Państwo zgodę na marketing, ponieważ są nam potrzebne do świadczenia usługi. Należą do nich: weryfikacja konta i resetowanie hasła, potwierdzenia płatności i faktury, zamówione zbiory danych i raporty, przypomnienia o płatnościach, alerty bezpieczeństwa oraz powiadomienia o istotnych zmianach niniejszego Regulaminu.

Informacje o produktach i oferty wysyłamy wyłącznie wtedy, gdy zaznaczyli Państwo osobne, nieobowiązkowe pole zgody marketingowej podczas rejestracji lub wyrazili tę zgodę w ustawieniach konta. Do informacji o produktach i ofert zaliczamy także przypomnienia promocyjne, na przykład o wygasających kredytach bonusowych, niskim saldzie, nieukończonej rejestracji lub zapisanym wyborze. Ani założenie konta, ani zaakceptowanie niniejszego Regulaminu nie oznacza zgody na marketing. Podstawą prawną jest Państwa zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). W przypadku marketingu prowadzonego pocztą elektroniczną zgody wymaga również § 103¹ estońskiej ustawy o łączności elektronicznej (elektroonilise side seadus).

Zgodę mogą Państwo wycofać w dowolnym momencie i bezpłatnie, korzystając z linku do rezygnacji z subskrypcji zamieszczonego w każdej wiadomości marketingowej, wyłączając wiadomości marketingowe w ustawieniach konta lub pisząc na adres support@innovadata.eu. Wycofanie zgody nie wstrzymuje wysyłki wiadomości serwisowych i nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie Państwa zgody przed jej wycofaniem.